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ビジネススキルアップセミナー

ビジネスに必須のスキルを強化していただくセミナーです。


〔開催予告〕知識・技術の伝承、職場でのOJT力を高める 「教える人」が絶対押えておきたい「初期指導」のポイント

 

本セミナーの目的

「教えたことと違うことをやっている」「教えても本当に理解しているのかどうかわからない」「ひとつのやり方を教えるとそればっかりで応用が効かない」「どうしても説明不足になってしまう」・・・等々、上司や先輩が部下・後輩に仕事を教えようとるするときにはこんな悩みに遭遇するものです。

その悩みを解決する方法の1つが、「目的・課題・手順」を分けて考えるという考え方。
目的も課題も手順もひとつひとつは難しい概念ではありませんが、人に仕事を教えようとするときに、この3つをきっちり分けて教えることを実践している人はあまりいません。

考え方そのものは簡単ですが、意識していかないとなかなか実践できないこのメソッドの考え方を、ワークを通じて身に付けていただくためのプログラムです。

対象 技術伝承力の向上、若手社員の強化を図りたいとお考えの教育部門ご担当者
OJTにあたる上司・先輩社員
経営者及びリーダーなど 指導力を高めたい方
定員 20名※定員になり次第、締め切りとさせていただきます。(最少催行人数 5名)
日時 2011年 秋 開催予定
会場 未定
事前課題 教えるテーマの洗い出しに取り組んできていただきます。

【プログラム概要】

10:00〜12:30 13:30〜17:00
1. 何を学んでほしいのかを明確にしよう
 ・「説明」は、スルーされる
 ・仕事に必要な知識を構造化しよう
 ・構造化の基本は目的・課題・手順
 ・説明が通じないのはなぜ?
 ・課題と手順を分けると質問がしやすい
 ・質問を通じて理解度を確かめられる
 ・質問を通じて「考える力」が引き出せる
 ・「しくみ」から、課題と手順を考えさせる
2. 教えるために必要なことは、教えないこと
 ・人は悩むことを通じて学んでゆく
 ・良い「教育係」になる必要はない

3. 教えるための「基本トーク術」を知る
 ・教える人の伝え方の基本パターン


※ご希望者には、休憩時、研修終了後など、個別でのご相談/アドバイスを承ります。
※プログラムは、ご参加者の皆様のご希望等により、同意を得たうえで順番や内容の一部を変更する場合がございます。予めご了承ください。

 

過去の参加者からのご意見

・相手が理解できないのは、説明する力が不足しているからだと思い込んでいましたが、実はいろいろな要因があることに気づきました。
教える内容を整理・体系化することで、説明力不足を補う効果があることもわかりました。
解決方法が見つかり、安心しました。ありがとうございました。

・過去の指導を振り返ると、指導を行う際に、手取り足取り説明しがちでした。しかし、相手の成長を考えると、相手が自ら考えて行動する余地を残すことが必要であることに気づきました。

・相手がメモを取っていることに安心して、それを確認することはしていなかった。相手の理解の確認をする具体的な方法がわかったので、今後はそこをしっかりやっていきたい。

・職場にあるわかりづらいマニュアル、説明書などを作り直してみたい。

・打つ手がないと考えていたことについても、グループ討議などで話し合う中で、「打てる手があるのではないか」と手ごたえを感じられました。職場に戻り、早速試してみたいと思います。

・教える前に、まず整理するという当たり前のことができていなかったことに気づきました。
なかなか時間が取れないので、大事なことだけでもやってみようと思います。ありがとうございました。

・専門知識を教える際には、相手が知っている言葉と、知らない言葉に振り分けること。自分ではやっていたつもりでしたが、相手が本当に知っているのかどうかまでは確認していませんでした。職場に戻ってから、今一度、当たり前に使っている言葉から、確認してみたいと思います。

・技術継承には、マニュアル化が一番と考えていましたが、そのマニュアルの作り方を間違えば、努力が無駄になることがわかりました。マニュアルを作成する際に、今回の講義を活かしたいと思います。

・技術を教えるには、相手にいかに興味や関心を持たせるか、やる気をもってもらうか。
その上で知識を教えれば、身に付き方も違うことがよくわかった。

 

講師

アイデアクラフト 代表 開米 瑞浩
(Six Stars Consulting株式会社 パートナーコンサルタント)

【プロフィール】
「頭のいい「教え方」すごいコツ」青春出版社刊 IT技術者として、複雑な情報をわかりやすく表現する技術を体得。その経験を活かし、社員研修業務を起業。図解を活用したコミュニケーション力向上講座として活躍。
企業で活躍するリーダーから、「応用が効くように専門知識を教えるコツはないか」という相談が寄せられることが重なる。その相談に応えるために、誰でもすぐに取り組めるティーチングの知識・技術として体系化。
人材育成専門、企業と人材誌「リーダーのための情報整理学」、Webメディア誠BizID等に連載多数。
近著に、「頭のいい「教え方」すごいコツ」青春出版社刊。

主催:Six Stars Consulting株式会社

 

参加費:1名様につき

基本価格 1万2千円(資料代・税込)
複数申込価格 お一人様1万円(資料代・税込)

※会場費、昼食費などのコストをおさえました。ご参加いただきやすい価格に設定しております。

★本プログラムにご関心のある企業研修ご担当者様
本プログラムを、社内研修として導入されたいとお考えの企業様、或いは、公開セミナーのご利用をご検討の企業様に、無料でご参加いただける「プログラム紹介セミナー」をご用意しております。

無料プログラム紹介セミナーのご案内は、こちらのページをご覧ください。

 

お申し込み方法

本サイトからお申し込みの方
  • お問い合わせページより、お問い合わせ内容の、□セミナーへの参加希望 にチェックを入れてください。
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  • 確認画面が表示されます。『個人情報の取り扱いの同意』を確認いただき、
    「はい」とご同意の上、『送信』をクリックします。
  • 「送信処理が完了しました」の画面が表示されます。
    こちらでお手続き完了です。
    完了後担当者より、参加確認のご連絡を致します。
FAXでお申し込みの方

本サイトよりPDFファイルをダウンロードください。

PDFファイルの申し込み欄に必要事項を記入ください。

FAXをいただきました後、担当者よりメール(または電話)にてご連絡申し上げます。

 

参加費のお支払いについて

お申込完了後、参加証・事前課題・請求書を発送いたします。
※振込み手数料はご負担ください。

【注意事項:キャンセルについて】
キャンセルされる場合は必ず事前にご連絡ください。
また、キャンセルのご連絡は、9:00〜17:00(土日および祝日は除く)の間にお願いします。 講座開講7日前以降のキャンセルについては、以下の規定のキャンセル料を承りますので、ご了承ください。
※開講7日前〜開講前日 受講料の30%
※当日以降 受講料の100%

その他、ご不明な点がございましたら、些細なことでも遠慮なくお問い合わせください。
連絡先:(045)222−0737
※担当が不在の際は、折り返しご連絡申し上げます。